原因分析：拆机、碰撞、跌落等导致设备安全防护功能被触发。

解决措施：联系天喻售后027-87924128 返厂解锁或维修。

原因分析：

1.电池用大功率充电器过充导致电池损耗严重；

2.电池触点短路或脱焊，造成电池接触不良 。

解决措施：

联系天喻售后027-87924128 返厂更换电池或维修。

原因分析： 部分三星手机同时含NFC(近场通讯)和MST(磁力安全传输)，如果终端识别到的是磁信号，会导致交易失败。

解决措施： 按照屏幕的提示信息“三星云闪付请按1”进行操作，可关闭磁条和接触读卡功能。

原因分析：复合卡刷磁条属于降级交易。

解决措施：进行插卡或挥卡交易。

备注： 存在不符合规范的纯磁条卡通过服务代码会被判定为复合卡，故是否属于降级交易应最终由银行决定，而复合卡刷磁条终端只拦截一次。

原因分析： 卡片的磁道数据比较特殊，导致后续处理出现不兼容等异常。

解决措施： 联系天喻售后027-87924128。

原因分析： 磁条卡安全级别低，容易被复制，支付公司通常会根据用户等级、交易方式等进行单笔限额或日交易限额。

解决措施： 根据支付公司的相关说明提高限额。

原因分析： 通常是在手机设置里进行的蓝牙连接导致。

解决措施： 通过APP连接蓝牙（操作流程：APP发起交易——搜索设备——连接蓝牙）。

备注： 华为P20手机蓝牙连接异常，联系天喻售后027-87924128，电脑上升级POS固件。