原因分析：电池没电了或是交流电源没插好。

解决措施：请接上交流电源，或检查交流电源是否已经插好。

原因分析：当没有外接电源时，为了省电程序设置成在一定时间不按键就自动关机。

解决措施：请将重新开机即可。若要POS不自动关机，则可以修改关机时间为０。

移动版本：必须要拆开后盖插入流量卡方可联网使用；

WIFI版本：

可以使用WIFI连接网络。

原因分析：长期使用未清理纸屑或撒纸方法不当造成进纸被槽堵塞。

解决措施：用POS专用纸屑清理器进行清理即可。

原因分析：打印纸放置反了。

解决措施：重新按照纸仓内指引方向放置打印纸。

原因分析：一般都是正常的，如果客户要求特别浓，可采用慢速打印。

解决措施：检查并清理打印机。

原因分析：打印机卡纸或污损。

解决措施：重新安排纸仓内指引方向放置打印纸。

原因分析：打印纸未装好卡纸

解决措施：

1.重新装纸；

2.重启POS机；

3.打印机里杂物，检查打印机器装纸槽，用镊子将杂物取出；

4.打印机脱落，在运送过程中出现严重碰撞，导致打印机脱落。

原因分析：应该是由于签购单装反了

解决措施：建议商户更换一个面，并进入菜单—打印—重打印上一笔交易即可。若还不行，建议换一卷纸。

原因分析： 打印机纸槽卡纸，或无纸，或无法打印。

解决措施：首先请检查是否装好打印纸，打印纸是否卡住，再次请确认之前的交易是否成功，若失败可重新刷卡进行交易。如果是由于打印机故障或无空白签购单造成无法打印签购单的情况，您可在机器上进行消费撤消。

原因分析：所放纸张不足或多于100张。

解决措施：纸张默认张数是100,如果所放纸张不够或多于100,则需要人工调整此张数.至于提示为0还能打印,这是正确的,只有当POS提示缺纸时才会不能继续打印。

原因分析：电池没电了(POS机的时钟是与根据后台配置的)。

解决措施：重新设置时间和日期并对电池充电或更换电池。

原因分析：LCD亮度设置过低。

解决措施：在测试程序调节LCD对比度。

原因分析：没有签到或该功能被屏蔽。

解决措施：请签到或检查系统设置。

原因分析：应用程序设置成无背光。

解决措施：将背景光打开。

原因分析：机器内核／调度程序版本过低

解决措施：重新下载调度／内核程序

原因分析：磁头有脏物、磁卡污损或退磁、刷卡的方式不对

解决措施：可以使用一块硬度适中的硬纸片，放在读卡槽中轻轻地横向与纵向拖动几下，擦掉磁头的脏物。 用软纸擦除磁卡磁面的脏物，若是磁卡退磁或磁卡自身问题，建议到发卡行更换磁卡。

原因分析：这个是由于POS接收不到后台数据或收发包不一致而产生的。

解决措施：这个属于常见现象，是由于通信线路或其它原因造成的，POS提示冲正成功是表明该笔交易失败，此时只需让客户重新刷卡即可。

原因分析：

1.当天交易 首先正常，使用中突然MAC错

2.终端号被两台以上的POS使用

3.密钥设置错

解决措施：

重新签到

如重新签到还不成功，请尽快联系技术服务人员

原因分析：

1.POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致

2.银联中心无此POS终端号或终端号未开通

解决措施：

电话咨询装机服务人员

原因分析：

内存已满

解决措施：

设备联机后将自动结算