• 使用说明
  • 常见问题

    一、配件清单

    二、认识产品

    三、电池充电

    建议在开启并开始使用设备前,先为电池充电。

    ● 连接设备的micro-USB接口与充电口,开始充电;

    ● 电池图标不再闪烁,则电池充满。

    四、扫码支付

    常见问题: 部分按键失灵。

    原因分析:设备问题。
    解决措施:请联系天喻售后返厂维修。

    常见问题 :设备“无法开机”或“充电异常”。

    原因分析:使用非原装充电器充电导致电池损坏或电池异常。
    解决措施:请联系天喻售后:027-87924128,返厂维修。

    常见问题 : 充电状态显示“低电量,自动关机”。

    原因分析:设备有低电量保护。
    解决措施:需要连续充电半小时。
    备注:为提高电池的使用寿命,建议电量保持在30%以上。

    常见问题 :显示屏缺画、显示乱码。

    原因分析:显示屏损坏。
    解决措施:请联系天喻售后:027-87924128,返厂维修或升级字库。

    常见问题 :显示“系统故障代码:XX,请联系服务提供商”。

    原因分析:拆机、碰撞、跌落等导致设备安全防护功能触发。
    解决措施:尽量保存现场图片或视频(方便分析),并联系天喻售后协助处理。